Regulamin Sklepu Internetowego

Świadectwo Charakterystyki Energetycznej

Ostatnia aktualizacja: 27 listopada 2025 r.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Definicje

1.1 Sprzedawca – osoba fizyczna lub prawna prowadząca działalność gospodarczą w zakresie sporządzania świadectw charakterystyki energetycznej budynków i mieszkań, działająca za pośrednictwem strony internetowej.

1.2 Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera umowę ze Sprzedawcą na warunkach określonych niniejszym Regulaminem.

1.3 Usługa – sporządzenie świadectwa charakterystyki energetycznej (SCE) budynku lub mieszkania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1.4 Umowa – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym na warunkach określonych niniejszym Regulaminem.

1.5 Strona internetowa – witryna internetowa dostępna pod adresem swiadectwoenergetyczne.online, za pośrednictwem której Sprzedawca oferuje Usługę.

2. Dane Sprzedawcy

Nazwa: Świadectwo Charakterystyki Energetycznej

Email: [email protected]

Telefon: 501 606 804

Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 17:00

II. ZASADY KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ

3. Dostęp do Strony

3.1 Strona internetowa dostępna jest 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania dostępu do Strony w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych.

3.2 Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Strony w zgodzie z obowiązującym prawem i niniejszym Regulaminem.

III. OPIS USŁUGI

5. Świadectwo Charakterystyki Energetycznej

5.1 Sprzedawca oferuje sporządzenie świadectwa charakterystyki energetycznej (SCE) dla:

  • Mieszkań w budynkach wielorodzinnych
  • Domów jednorodzinnych
  • Lokali użytkowych (dostępne wkrótce)

5.2 Świadectwo sporządzane jest zgodnie z:

  • Ustawą z dnia 29 sierpnia 2014 r. o charakterystyce energetycznej budynków
  • Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 17 grudnia 2021 r.
  • Obowiązującymi normami i standardami branżowymi

5.3 Świadectwo zawiera:

  • Zapotrzebowanie na energię do ogrzewania i chłodzenia
  • Zapotrzebowanie na energię do przygotowania ciepłej wody
  • Zapotrzebowanie na energię do oświetlenia
  • Rekomendacje dotyczące poprawy efektywności energetycznej
  • Klasę efektywności energetycznej nieruchomości

6. Proces Realizacji Usługi

6.1 Złożenie zgłoszenia: Kupujący wypełnia formularz dostępny na Stronie, podaje dane kontaktowe i szczegóły nieruchomości, opcjonalnie załącza dokumenty.

6.2 Weryfikacja danych: Sprzedawca sprawdza kompletność danych w ciągu 24 godzin. W razie potrzeby kontaktuje się z Kupującym w celu uzupełnienia informacji.

6.3 Sporządzenie świadectwa: Czas realizacji: 3-5 dni roboczych od potwierdzenia danych. Świadectwo sporządzane jest przez certyfikowanego audytora energetycznego.

6.4 Dostarczenie świadectwa: Świadectwo wysyłane jest w formie elektronicznej na adres email Kupującego. Opcjonalnie dostępna jest wersja papierowa (dodatkowa opłata).

7. Ważność Świadectwa

7.1 Świadectwo charakterystyki energetycznej jest ważne przez 10 lat od dnia jego sporządzenia.

7.2 Świadectwo może być wykorzystane do:

  • Sprzedaży nieruchomości
  • Wynajmu nieruchomości
  • Potwierdzenia zakończenia budowy
  • Celów informacyjnych

IV. CENNIK I WARUNKI PŁATNOŚCI

8. Ceny Usług

8.1 Ceny usług dostępne są na Stronie i wyrażone są w złotych polskich (PLN) brutto.

8.2 Pakiety cenowe:

PakietCenaOpis
Lokal mieszkalny ze świadectwem budynkuod 149 złJeśli posiadasz już świadectwo charakterystyki energetycznej budynku
Lokal mieszkalny standardowyod 199 złJeśli wypełniłeś odpowiedzi na pytania z formularza
Lokal usługowyod 299 złDla lokali użytkowych, biur, sklepów (dostępne wkrótce)

V. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

11. Prawo Konsumenta do Odstąpienia

11.1 Kupujący będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia zawarcia Umowy.

11.2 Prawo do odstąpienia wygasa, gdy Usługa została w pełni wykonana, a Kupujący wyraźnie zażądał jej wykonania przed upływem okresu odstąpienia.

VI. REKLAMACJE I ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

13. Procedura Reklamacyjna

13.1 Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku:

  • Niezgodności Usługi z opisem
  • Wad wykonania Usługi
  • Naruszenia praw Kupującego

13.2 Reklamacja powinna być złożona na piśmie na adres email Sprzedawcy w ciągu 30 dni od dnia otrzymania Usługi.

13.4 Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Kupującego o wyniku.

VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

15. Przetwarzanie Danych Osobowych

15.1 Dane osobowe Kupującego przetwarzane są zgodnie z:

  • Rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady (RODO)
  • Ustawą o ochronie danych osobowych
  • Niniejszym Regulaminem i Polityką Prywatności

15.2 Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Usługi, komunikacji ze Sprzedawcą i wypełnienia obowiązków prawnych.

15.4 Kupujący ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia danych oraz ograniczenia przetwarzania.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

20. Kontakt

Email: [email protected]

Telefon: 501 606 804

Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 17:00

21. Wejście w Życie

21.1 Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 27 listopada 2025 r.

Regulamin obowiązuje od 27 listopada 2025 r.

Pełny regulamin dostępny jest w pliku PDF. W razie pytań prosimy o kontakt ze Sprzedawcą.